Warum Siber Consulting?
Die Abhängigkeit von der Informationstechnologie (IT) steigt in allen Branchen und insbesondere auch in kleineren und mittleren Unternehmen stetig an. Die IT Organisation ist als interner oder externer Dienstleister für die Lieferung von IT Services zur optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse verantwortlich. Damit ist die IT integrativer Bestandteil des Unternehmens und ein wesentlicher Faktor zur Wettbewerbsfähigkeit. Insbesondere durch den erheblichen Kostendruck hervorgerufen durch die Globalisierung steigen die Anforderungen an die IT-Organisation immer weiter. Hohe Systemverfügbarkeit wird zunehmend wichtiger und Flexibilität bei der Erbringung der IT Services unabdingbar.
Um diesen hohen Anforderungen gerecht zu werden, müssen Sie Ihre IT Service Organisation fit machen für die Zukunft. Wir helfen Ihnen dabei!
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Strategien, bei der Konzeption, Entwicklung und Einführung von individuell für Ihre Anforderungen entwickelten IT Service Management Prozessen ebenso wie bei der Organisationsentwicklung, Prozessanalysen, Prozesskonzeption und Prozessimplementierung im Application Support und Service sowie im Kundenbeziehungsmanagement.